Unsere Gemeinde
Verbraucherschutz - Beratungsangebote der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg
Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V. berät und informiert Sie unabhängig und neutral zu folgenden Themen:
- Altersvorsorge, Banken und Kredite
- Bauen und Wohnen
- Energie
- Gesundheit und Pflege
- Lebensmittel und Ernährung
- Telekommunikation, Freizeit und Haushalt
- Versicherungen
Hinweis: Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg verfügt über eine Abmahn- und Klagebefugnis. Damit kann sie, um Verbraucherinteressen durchzusetzen, auch juristisch gegen Rechtsverstöße (z.B. Wettbewerbsrecht, allgemeine Geschäftsbedingungen) vorgehen.
Wenden Sie sich per E-Mail, telefonisch oder schriftlich an die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Sie können auch ein persönliches Beratungsgespräch vereinbaren.
Telefonberatung
Die Verbraucherzentrale berät Sie telefonisch montags bis donnerstags zwischen 9 und 12 Uhr sowie mittwochs von 15 bis 18 Uhr.
E-Mail-Beratung
Sie können sich jederzeit per E-Mail an die Verbraucherzentrale wenden. Fachleute beantworten jede E-Mail einzeln.
Persönliche Beratung
Für persönliche Beratung stehen Ihnen die Beratungsstellen der Verbraucherzentrale vor Ort zur Verfügung. Vereinbaren Sie unter der Telefonnummer 0711 - 66 91 10 einen Termin.
die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V.
Voraussetzungen für eine Beratung sind:
- Sie sind private Endverbraucherin oder privater Endverbraucher.
- Ihre Frage bezieht sich auf eine bestehende Vertragsbeziehung mit gewerblichen Anbietern oder auf deren Vorbereitung
- Ihnen wird ein Vertragsverhältnis von einem Anbieter unterstellt („untergeschobener Vertrag“).
- Ihre Anfrage lässt sich einem der möglichen Beratungsbereiche zuordnen.
Tipp: Eine genaue Beschreibung der Beratungsangebote finden Sie im Internetauftritt der Verbraucherzentrale. Dort können Sie auch nachlesen, welche Bereiche von der Beratung ausgenommen sind.
Neben den Fach- und Rechtsberatungen bietet die Verbraucherzentrale umfassende Informationen und kostenlose Musterbriefe auf ihrer Internetseite sowie ein umfangreiches Ratgeberangebot an. Daneben gibt es besondere Angebote für Lehr- und Jugendbetreuungskräfte.
Zu unterschiedlichsten Themen bietet die Verbraucherzentrale auch Vorträge, Ausstellungen und Seminare an.
keine
Preise finden Sie unter "Unsere Preise" im Internetauftritt der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg.
Dieser Text entstand in enger Zusammenarbeit mit den fachlich zuständigen Stellen. Das Ministerium für Ländlichen Raum und Verbraucherschutz hat dessen ausführliche Fassung am 10.09.2015 freigegeben.
